曼大Marketing硕士必修课程内容概要

曼彻斯特大学的Marketing硕士课程旨在让学生对市场营销的关键领域有批判性的了解，使学生掌握成功从事市场营销职业所需的关键技能，学习市场营销管理策略和将新产品推向市场的开发流程，并掌握一系列研究方法，包括数据收集和分析技术。以下是曼大Marketing硕士必修课程内容概要，希望对你有所帮助。

一、BMAN74011 营销战略与竞争优势

营销战略是公司通过向目标市场提供卓越价值来创造可持续竞争优势的手段。为此，本课程概述了公司如何制定计划、如何优化使用稀缺资源以发挥自身优势，以及如何实施战略以利用市场机会。此外，课程还探讨了企业社会责任和道德对市场竞争战略的影响。课程将使学生能够将理论见解与市场营销战略联系起来并加以应用，提高学生分析商业案例和交流思想的能力。

课程目标：

本课程旨在让学生深入了解市场营销战略的制定和实施相关问题。具体而言，学生将能够理解营销战略决策如何转化为一系列详细的营销行动，以及不同组织如何在竞争中取得成功和竞争优势。课程将对品牌塑造、创新和新产品开发、关系营销和卓越服务进行研究，并将其作为实现可持续优势的替代方法。

学习成果：

课程结束时，学生应已对营销战略实施概念和理论有了全面的了解。此外还应具备以下能力：

- 展示如何设计和实施综合营销战略的知识

- 发展更广泛的技能，包括团队合作和批判性思维

- 了解组织如何在竞争中取得成功和竞争优势

- 评估为客户创造价值的其他方法

- 研究、评估和评价现实生活中的组织所采用的营销战略

教学大纲：

- 营销战略：制定和实施计划

- 市场营销中的竞争态势与道德规范

- 实现可持续竞争优势（SCA）

- 通过品牌竞争获得成功并实现 SCA

- 以创新和NPD赢得成功并实现 SCA

- 通过关系营销竞争成功并实现 SCA

- 以卓越服务赢得成功并实现 SCA

- 社会企业责任与营销

二、BMAN74771 市场营销研究与分析

本课程旨在向学生介绍现代商业组织中营销研究的范围、目的和重要性。通过本课程的学习，学生可以深刻理解定量和定性营销研究方法和数据分析的性质和过程，及其应用。

学习成果：

1、了解定量和定性营销研究的性质和范围，及其在支持设计和实施成功营销决策中的作用。

2、了解实体和数字营销环境中定量和定性数据收集与分析的不同方式和方法。

3、确定并应用适当的分

析工具，解释定量和定性数据分析的结果。

4、批判性地评估研究成果，得出这些成果的意义，并了解如何将这些成果应用于实践。

5、展示使用软件进行数据收集和分析的能力。

6、有效地向市场研究领域的专业人士（包括企业研究主管、企业经理、媒体和市场研究人员等）报告和传达市场研究与分析结果。

教学大纲：

- 市场营销研究简介

- 确定市场营销研究问题

- 定义市场营销研究过程

- 营销研究中的道德规范

- 二次数据收集

- 定性研究简介

- 定性研究的性质和方法

- 定性技术和数据收集

- 定性数据分析

- 定量研究简介

- 问卷设计

- 抽样和数据收集/准备

- 定量数据分析

- 研究报告：结果展示和报告概述

三、BMAN74781 数字世界中的市场营销

本课程旨在探讨数字营销在组织中的作用，并使学生熟悉营销人员在日益数字化的世界中做出决策的方式。具体来说，课程将重点关注与制定数字营销战略和实施数字营销活动相关的关键问题。学生将探索一系列数字营销工具和策略，如内容营销、展示广告、搜索引擎、移动、电子邮件和社交媒体营销。

学习成果：

1、了解组织中数字营销的性质和范围。

2、批判性地评估组织的需求，并制定满足这些需求的数字营销建议。

3、批判性地评估数字营销战略制定过程中的关键问题。

4、演示如何执行数字营销活动。

5、认识有助于执行数字营销活动的各种数字工具和策略。

6、以书面形式传达数字营销概念。

7、理解数字营销中的社会责任。

教学大纲：

- 数字营销环境

- 数字客户之旅

- 制定数字营销战略

- 执行数字营销活动

- 数字营销对营销组合的影响

- 数字营销活动的目标和关键绩效指标 (KPI)

- 数字营销工具和策略，如内容营销、网站营销、搜索引擎（如搜索引擎优化、PPC）和社交媒体营销

- 数字营销活动中的责任

四、BMAN74921 客户行为与洞察力

本课程的目的是详细研究客户（即 B2C 和 B2B）的决策过程、对购买者行为的影响及其对组织营销的影响。学生将通过查阅文献和研究客户商品和服务的营销实践，对现有的客户行为研究进行批判性分析。

课程目标：

本课程旨在让学生了解和洞察顾客行为（即 B2C 和 B2B）；让学生熟悉影响消费者和购买者的思想、情感和行动的因素；概述顾客行为研究与营销理论和实践之间的联系。

学习成果：

1、运用一系列与客户营销情况相关的理论。

2、了解消费者和购买者的购买情况。

3、识别影响消费者和购买者行为模式的因素。

4、了解在消费者和企业市场中可以使用的各种视角，以及这些视角所提供的不同营销机会。

5、更深入地了解营销活动如何以及为何影响 B2C 和 B2B 客户。

6、了解客户的思想、情感、冲动和理解之间有着丰富的相互联系，这些都提供了不同的营销机会。

7、展示如何在营销实践中应用客户行为知识。

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