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如何像史蒂夫·乔布斯那样写一封电子邮件

2021-07-21 16:21 作者:上海新航道前程留学 浏览: 预计阅读时间3分钟

作为 Apple 的联合创始人,史蒂夫乔布斯改变了科技世界,并经常被视为有抱负的企业家和商界人士的鼓舞人心的人物。现在,由于最近的一场诉讼,现在可以窥探过去 100 年来最伟大的思想之一。

以下是乔布斯在 2010 年发送给哈珀柯林斯出版商母公司新闻集团高管詹姆斯默多克的电子邮件的完整副本。乔布斯试图说服默多克 HarperCollins 应该通过 iTunes 提供他们的电子书。当时,苹果正准备推出 iPad,并希望作为电子阅读器设备与亚马逊的 Kindle 竞争。

如何像史蒂夫·乔布斯那样写一封电子邮件

仔细看看乔布斯电子邮件的语言和风格,然后我们将把它分解成它的关键组成部分。

电子邮件

詹姆士:

我们的提案确实根据每本书的精装价格设定了电子书零售定价的上限。我们这样做的原因是,根据我们在线销售大量内容的经验,我们根本不认为电子书市场能够以高于 12.99 美元或 14.99 美元的价格获得成功。哎呀,亚马逊以 9.99 美元的价格出售这些书,谁知道呢,也许它们是对的,我们即使以 12.99 美元的价格也会失败。但我们愿意以我们提出的价格进行尝试。我们不愿意以更高的价格尝试,因为我们很确定我们都会失败。

在我看来,HC 有以下选择:

与 Apple 合作,看看我们是否都可以尝试以 12.99 美元和 14.99 美元的价格创建一个真正的主流电子书市场。

继续与亚马逊合作,价格为 9.99 美元。短期内你会赚更多的钱,但在中期亚马逊会告诉你他们将支付你 9.99 美元的 70%。他们也有股东。

从亚马逊保留您的书籍。如果客户无法购买您的电子书,他们就会窃取它们。这将是盗版的开始,一旦开始就无法阻止。相信我,我亲眼所见。

也许我错过了一些东西,但我没有看到任何其他选择。你?

问候,

史蒂夫

从中学到什么

关于电子邮件,您首先会注意到它是多么简洁明了。乔布斯明确了自己的立场,并带领默多克完成了他可以设想的三个潜在结果。请注意,他从不与收件人交谈,甚至在结束电子邮件时询问他是否错过了其他选择。相反,语气是对话和协作的,而不是对抗性的。读到这篇文章时,很容易忘记苹果是世界上最大的公司之一,他设法让它们听起来仍然像一个斗志昂扬的失败者,与大公司(亚马逊)竞争,并决心为默多克提供更公平的价格。

电子邮件的另一个关键要素是阅读起来有多容易。很容易陷入糟糕的语法、缩写和乱七八糟的拼写中,尤其是当邮件是较长电子邮件链的一部分时,但乔布斯避免了这个陷阱。如果您的电子邮件结构合理并且看起来像他们已经考虑过的那样,人们就会更加关注您的电子邮件。

最后,注意有助于保持语气对话的小细节。乔布斯使用詹姆斯默多克的名字,暗示熟悉,并用他自己的名字签名。使用“问候”有助于保持礼貌和尊重的语气,而像“见鬼”和“试试这个”这样的词或短语表明这是平等之间的对话。乔布斯没有讲课或要求,他只是提出他的案例并要求回应。

电子邮件中要记住的关键事项

基于这个例子,你可以做一些明显的事情来改善你的电子邮件通信并展示更多的情商:

  • 风度翩翩(使用名字,像他们一样说话)
  • 清楚地考虑电子邮件的结构
  • 鼓励他们的意见,不要像口述条款那样写
  • 不要写太多:所有问题都可以总结在一封像这封邮件一样简短的电子邮件中

发送这封电子邮件后,哈珀柯林斯在两天内同意了苹果的条款。运用史蒂夫乔布斯的一些魔法,让你的电子邮件和他的一样有影响力。

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